潮州信访 v1.0.0

潮州信访app官方版是一款十分功能强大的资讯新闻服务项目类手机软件,进入人们的生活，市民不仅可以第一时间看到城市的最新信息，还可以在网上反映自己的需求，提出建议或意见。潮州信访以服务、服务人民、服务企业为出发点，整合资源，打造真正属于潮州人的移动客户端，集新闻宣传、政务发布、点播直播、网络服务于一体，整合便利服务、网上购物中心等功能，真正实现政务、服务、媒体的融合。

软件说明

一、受理范围

您可以根据《信访条例》的规定，通过本栏目，向我局反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，主要包括：

（一）对我市国民经济和社会发展提出的建议、意见；

（二）对及其工作部门和相关工作人员的办事效率、工作作风等方面的批评、建议、意见；

（三）依法可以由及其工作部门负责处理的投诉请求；

（四）依照《信访条例》，其他可以提出的信访事项。

二、不受理范围

以下情况不予受理，请您以其它方式或者直接向其他有关单位提出：

1、检举、揭发单位或个人违法犯罪行为的。检举人、揭发人可以直接向纪检、监察部门、人民检察院等单位反映；也可以用纸质书信、走访等形式向我局提出。

2、依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

3、各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，信访人应当分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。

4、对行政机关作出的信访事项处理意见不服，要求复查复核的，请您通过纸质书面形式提出。

三、注意事项

1、请您客观准确填写有关信息，以便有关行政机关了解情况、作出处理、进行反馈。

2、提出的信访事项应当客观真实，不得有扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的内容；不得有涉及国家秘密、商业秘密及公民隐私的内容。

软件亮点

及时发布权威信息和正面声音，努力提高社会认知度；

提高网上信访办理质量，完善制度和流程，全面推进问题的真正解决，坚持“三个率”（及时受理率、按期完成率、群众满意度）检验工作成效，不断增强群众的信任和满意度；

充分利用网络大数据，做好调研分析工作，为党委、及相关部门的科学决策提供重要参考；

软件特色

方便的服务，各种方便的事情处理起来更容易

立即发布权威信息和面对面的噪音，全面提高对社会发展的认知

提高网上信访申请质量，完善制度步骤，全力推动问题的真实处理，不断用“三个率”（即即时受理率、按时受理率、群众满意度）来检验工作成效，不断提高人民群众的信任感和服务质量

灵活运用互联网大数据，认真做好调查分析工作，为党组、部门和相关部门的决策提供重要参考

软件功能

应用提供包括发布相关信息，提供手机写信、手机查信，工作动态，政策法规等在内的移动服务。

软件教程

一、受理范围

您可以根据《信访条例》的规定，通过本栏目，向我局反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，主要包括：

（一）对我市国民经济和社会发展提出的建议、意见；

（二）对及其工作部门和相关工作人员的办事效率、工作作风等方面的批评、建议、意见；

（三）依法可以由及其工作部门负责处理的投诉请求；

（四）依照《信访条例》，其他可以提出的信访事项。

二、不受理范围

以下情况不予受理，请您以其它方式或者直接向其他有关单位提出：

1、检举、揭发单位或个人违法犯罪行为的。检举人、揭发人可以直接向纪检、监察部门、人民检察院等单位反映；也可以用纸质书信、走访等形式向我局提出。

2、依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

3、各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，信访人应当分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。

4、对行政机关作出的信访事项处理意见不服，要求复查复核的，请您通过纸质书面形式提出。

三、注意事项

1、请您客观准确填写有关信息，以便有关行政机关了解情况、作出处理、进行反馈。

2、提出的信访事项应当客观真实，不得有扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的内容；不得有涉及国家秘密、商业秘密及公民隐私的内容。

软件评测

潮州市信访局发布的便民APP。