如果你的软件一直无法打通，可能有以下几种原因和解决方法：
1. 网络连接问题：首先确保你的网络连接正常，可以尝试重新连接网络或者更换网络环境，例如切换到其他Wi-Fi网络或者使用移动数据网络。
2. 服务器问题：有时候软件的服务器可能出现故障或者维护，导致无法连接。可以尝试等待一段时间后再次尝试连接，或者联系软件的技术支持团队咨询是否有服务器问题。
3. 软件版本问题：如果你的软件版本过旧，可能会导致无法连接。可以尝试更新软件到最新版本，通常新版本会修复一些连接问题。
4. 防火墙或安全软件问题：有时候防火墙或者安全软件会阻止软件的网络连接。可以尝试关闭防火墙或者安全软件，然后再次尝试连接。
5. 账号或密码错误：如果你需要使用账号和密码登录软件，确保你输入的账号和密码是正确的。可以尝试重新输入账号和密码，或者重置密码后再次尝试连接。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系软件的技术支持团队，他们可以提供更具体的帮助和解决方桉。
